亞馬遜整合 AI 生成設計，直接在電商平台打造「客製化商品」生態系

亞馬遜（Amazon）近期擴大其「隨選印刷（Merch on Demand）」服務，正式導入由 Alexa 驅動的 AI 圖像生成功能。消費者現在能透過文字描述，直接在平台上生成圖案，並應用於 T 恤、連帽衫或水壺等商品上。設計完成後，用戶還能分享連結，讓其他人購買相同的客製化商品。

從設計到下單一站式完成

過去亞馬遜的隨選印刷功能，僅允許用戶上傳個人圖片、文字或剪貼畫（Clip art）來製作商品。現在，透過 AI 生成技術，用戶可以更快速地產出設計，並進行微調。這項功能不僅簡化了創作流程，也讓亞馬遜直接與 Redbubble、Printful 與 Shutterfly 等長期深耕客製化印刷市場的平台展開競爭。

然而，這類 AI 生成內容仍受到亞馬遜嚴格的內容政策規範。根據《The Verge》編輯的實測經驗，當嘗試生成帶有「紐約尼克隊（New York Knicks）」標誌的設計時，系統會因「第三方內容疑慮」而標記該設計，並禁止購買。這顯示亞馬遜試圖在推廣 AI 工具的同時，維持對商標與版權的控管。

AI 內容氾濫的市場隱憂

隨著 AI 生成技術的普及，這類工具對現有的「代發貨（Drop-shipping）」電商生態系造成了潛在威脅。目前在 Etsy、TikTok Shop 與 eBay 等市集上，早已充斥著大量由 AI 生成的商品設計，雖然選擇變得極其豐富，但往往伴隨著過度平滑、缺乏細節、充滿陳腔濫調，甚至出現文字亂碼等品質參差不齊的問題。

除了客製化商品，亞馬遜近期也積極將 AI 深度整合至購物體驗中。例如，該公司近期推出了一項新工具，讓消費者描述想要尋找的商品類型，系統隨即會展示出非販售性質的「模擬圖」，用以協助用戶在平台上搜尋外觀相似的替代商品。這種以 AI 驅動的「找相似」機制，正成為亞馬遜推動電商轉型的重要策略。