AI 時代的就業危機：硬體創業家 Marco Riedesser 警告，政府必須現在就開始規劃

人工智慧（AI）是否將大規模取代人類工作？這場辯論已持續多時，但奧地利硬體創業家、工業自動化公司 Controlino 創辦人 Marco Riedesser 提出了更具警示性的觀點。他並非反對技術的「AI 懷疑論者」，相反地，他長期深耕工業自動化與硬體開發，近期更推出了 AI 實體伴侶裝置「Friend」。他認為，AI 帶來的職位流失速度與規模，與歷史上的工業革命截然不同。

AI 帶來的結構性失業風險

Riedesser 指出，過去的技術革命雖曾引發對失業的擔憂，但隨後總能創造出足夠的新職缺。然而，AI 的情況不同。當一家企業裁員數千人時，並不會同步聘僱數千名 AI 合規或管理人員來填補人力缺口。這種數學邏輯上的落差，正是他擔憂的關鍵。

他特別點出入門級工作（Entry-level jobs）的脆弱性。過去被視為職涯安全保障的「學習寫程式」或 STEM 領域，如今已受到 AI 的嚴重侵蝕。Riedesser 觀察到，軟體開發者的角色正在轉變：

開發者不再以傳統方式敲擊程式碼，而是轉向與 AI 代理溝通、修正並引導結果。未來，一名具備願景的指導者即可取代大量負責機械式程式編寫的人力。

政府介入的必要性

除了軟體層面的自動化，Riedesser 強調 AI 正在結合機器人技術，從虛擬世界走向實體工廠與物流運輸。他認為，政府若等到危機爆發、民眾憤而「衝擊資料中心」時才介入，為時已晚。他主張，政府必須現在就開始規劃，如何應對大規模的就業市場震盪。

他認為，全民基本收入（Universal Basic Income）最終可能成為解決方案的一部分。雖然在美國這類主張常被視為激進，但在擁有較完善社會安全網與政府干預傳統的歐洲，這類討論的接受度更高。他認為，若經濟體不再需要大量勞動力來維持運作，社會必須重新思考人類的價值、目標與成就感，而非僅將個人價值與工作緊密掛鉤。

重新定義人機關係

Riedesser 的 AI 裝置「Friend」設計理念正是為了挑戰使用者，而非單純提供討好的回應。他認為，這正是目前 AI 辯論所需的態度：我們不需要只會恭維的技術，也不需要恐慌，而是需要一場嚴肅的、成人式的對話。

他總結道，即便他對技術發展的時間點或嚴重程度預測有誤，但有一點是肯定的：坐等失業潮成為既定事實，絕非應對之道。這場關於 AI 的討論，本質上已超越了程式編寫或客服自動化的範疇，而是關於社會如何適應一個工作需求大幅減少的未來。