Pinterest 搶攻 AI 購物新藍海：實驗性應用「Ask Pinterest」與廣告科技革新，開啟對話式探索時代

在人工智慧浪潮席捲各產業之際，視覺探索平台 Pinterest 也正積極投入 AI 領域，於近日宣布推出一款實驗性應用程式「Ask Pinterest」，旨在探索更具對話性的購物與產品發現模式，未來這些功能有望整合至其主應用程式中。同時，Pinterest 也發表了多項針對廣告商的 AI 創新工具，包括專為平台廣告活動設計的「Pinterest 模型情境協定」（Pinterest Model Context Protocol, MCP）以及其他 AI 廣告工具，全面擁抱 AI 時代的挑戰與機遇。

此項消息發布的時機恰逢廣告科技產業年度盛會坎城國際創意節（Cannes Lions）登場，今年大會的焦點主要集中在 AI 如何滿足廣告商和行銷人員的需求，顯示 Pinterest 的策略布局與產業趨勢高度契合。

「Ask Pinterest」：用對話開啟個人化購物新體驗

「Ask Pinterest」作為一款線上應用程式，為 Pinterest 提供了另一種運用其核心技術「品味圖譜」（Taste Graph）的方式。這項內部資料庫能將用戶與其興趣和美學偏好進行精準匹配。初期，「Ask Pinterest」將採限量開放使用，讓公司得以在受控環境下進行測試與優化。

這款由 AI 驅動的體驗，旨在將 Pinterest 賴以成名的視覺探索模式，從主應用程式擴展到一個類似聊天機器人的對話式介面。消費者可以透過自然語言提問，獲得更個人化的推薦和靈感。例如，用戶可以詢問如何規劃一場晚宴，或是逐步為房間添購家具，這些複雜或多步驟的查詢，傳統的 Pinterest 搜尋方式可能難以應付。

Pinterest 強調，推出獨立的「Ask Pinterest」應用程式，讓公司得以在不干擾主應用程式用戶體驗的前提下，實驗這項新技術。其核心理念是測試並探索 AI 如何更好地支援人們的購物體驗，同時在不同會話之間保留用戶的情境資訊。值得一提的是，「Ask Pinterest」還能利用用戶自己儲存的 Pin 圖和 Board，進一步個人化其提供的答案。Pinterest 相信，這些實驗結果將有助於未來在其旗艦應用程式中建構更多由 AI 驅動的體驗。

在 AI 聊天機器人日益與傳統搜尋引擎爭奪用戶注意力的當下，Google 已將 AI 應用於協助線上購物者尋找所需商品、追蹤價格並完成結帳。ChatGPT、Meta 和 Shopify 等公司也紛紛嘗試代理式購物（agentic shopping）功能。然而，Pinterest 的策略與眾不同，它主要專注於利用自身的數據來訓練 AI 模型並驅動其 AI 產品，而非將自己轉變為一個可供其他 AI 服務透過授權協議利用的產品推薦來源。

AI 賦能廣告主：從創意到管理全面升級

除了「Ask Pinterest」應用程式，Pinterest 也同步宣布了多項針對行銷人員的更新。其中包括在其美國地區的廣告管理員中引入一個尚處於測試階段的 AI 助理，旨在簡化廣告活動的設定與管理流程。

此外，一項名為「Performance+ creative」的全新 AI 模型也已在全球推出，這項工具能幫助廣告商在不同的廣告創意之間做出選擇，每次廣告展示時都能找到最有可能表現最佳的創意。而 Pinterest 推出的 MCP 基礎設施層，則將允許廣告商以標準化的方式，利用其他第三方代理式工具來管理和監控他們的廣告活動，實現更高效、更整合的廣告操作。

Pinterest 的首席商務長 Lee Brown 在發布這些消息時，特別強調了網路搜尋本質的轉變。他指出：

「未來的探索將不再僅由關鍵字驅動。它將由情境、品味和值得信賴的推薦所塑造。」

Brown 認為，這正是 Pinterest 擁有「獨特優勢」的領域，暗示該平台憑藉其豐富的視覺內容和用戶品味數據，在 AI 驅動的探索時代中佔據有利位置。

為何重要？

Pinterest 此次的 AI 佈局，不僅展現了其在個人化購物體驗上的野心，更透過一系列針對廣告商的 AI 工具，鞏固其在廣告科技領域的競爭力。在 AI 成為各方兵家必爭之地的當下，Pinterest 選擇深耕自有數據，並以實驗性應用程式作為創新試驗場，這不僅能加速其產品迭代，也能在快速變化的市場中保持靈活性，為用戶和廣告主創造更大的價值。