印度首富安巴尼的 AI 野心：Reliance 打造「Jio 生態系」欲擺脫對外國技術依賴

從電信到 AI：Reliance 的全方位佈局

在印度積極尋求建立本土 AI 競爭力的背景下，印度首富穆凱什·安巴尼（Mukesh Ambani）領導的 Reliance Industries 正將旗下電信巨頭 Jio 轉型為國家級的 AI 冠軍。在週五舉行的年度股東大會上，該公司宣布推出 Jio Call Agent，這是一款能直接整合於電信網路的 AI 助理。用戶只需說出「Hey Jio」，該助理即可加入通話進行即時轉錄、生成摘要，並執行包括預訂計程車、點餐或餐廳訂位等任務。此服務預計於今年稍晚向 Jio 超過 5 億的用戶開放。

Reliance 採取了與眾不同的策略：將 AI 服務直接嵌入電信網路底層，而非僅作為獨立 App 運作。這種作法意在使 AI 成為通話的原生功能，藉此降低消費者對第三方通話助理軟體的依賴，並在競爭激烈的 AI 市場中取得強大的通路優勢。

擴展應用場景與在地化策略

除了通話功能，Reliance 也推出了 AI 驅動版的 MyJio App，用戶能透過自然語言指令執行啟用 eSIM 或選擇漫遊方案等任務。此外，該公司發表了名為 TeleFrame 的居家顯示器，透過 AI 代理主動提供天氣預報、行程提醒與生活建議，展現其進軍「環境智慧（Ambient AI）」領域的企圖。

為了支撐這些應用，Reliance 去年啟動了「Reliance Intelligence」計畫，旨在為消費者、企業及政府開發 AI 基礎設施，並特別強調支援 22 種印度語言。安巴尼在會中表示：

印度不應只是外國 AI 的消費者，它必須成為 AI 的創造者、採用者，以及全球領導者。

目前，Reliance 已透過與 Google、Meta 及 Nvidia 的合作，計畫投入 1,100 億美元建設 AI 基礎設施。同時，針對醫療、教育、農業及小型企業，該公司也推出了 JioHealthIQ、JioLearnIQ、JioKrishiIQ 及 AI Vyapar 等在地化服務。

IPO 箭在弦上與數據隱私挑戰

在業務擴張的同時，Reliance 也向資本市場邁出重要一步。安巴尼證實，Jio Platforms 的董事會已批准一份首次公開募股（IPO）的草案，計畫發行最多 2.7 億股新股。這對於今年股價下跌約 17% 的 Reliance 而言，是尋求新成長動能的關鍵時刻。

然而，隨著 AI 服務深入通話、應用程式與家庭，Reliance 對用戶數據的處理方式也引發關注。儘管公司聲稱服務運作將取得用戶同意，但對於數據是否會被用於訓練 AI 模型或分享給科技合作夥伴，目前尚未給出明確回應。在印度企業高度依賴外國雲端供應商與 AI 模型的現況下，Reliance 正試圖建立一套完整的本土技術堆疊，以規避地緣政治帶來的供應鏈風險。