蘋果零售版圖調整：三門市熄燈，首間工會店去留引發勞資權益論戰

蘋果公司（Apple）近期宣布，將於今日永久關閉美國境內三家零售門市，此舉不僅反映了實體零售環境的變遷，其中一家門市的關閉更因其工會背景，引發了勞資權益的激烈討論。

三家門市今日正式熄燈

這三家即將熄燈的蘋果門市分別是：位於馬里蘭州陶森市（Towson, Maryland）的 Apple Towson Town Center、加州埃斯孔迪多市（Escondido, California）的 Apple North County，以及康乃狄克州特朗布爾市（Trumbull, Connecticut）的 Apple Trumbull。所有門市均定於美東時間 6 月 20 日晚間關閉。

商場衰退是主因：蘋果強調審慎評估

蘋果早在今年四月便首次公布這些關店計畫。根據蘋果當時向《9to5Mac》發表的聲明，關閉這些門市的主因在於其所在商場的「多家零售商撤離以及經營狀況持續惡化」。

蘋果強調，公司持續在全球範圍內投資擴展並提升零售門市與服務，同時也會審慎評估現有據點，以確保能最佳地滿足顧客需求。然而，面對特朗布爾購物中心（Trumbull Mall）、北郡購物中心（The Shops at North County）與陶森鎮中心（Towson Town Center）等多家零售商的離開及環境衰退，蘋果才做出關閉這些門市的艱難決定。

以特朗布爾購物中心為例，該商場近期因持續面臨經營困境和商家倒閉潮，甚至拖欠超過 1.5 億美元的貸款。而巴爾的摩（Baltimore）郊外的陶森鎮中心，今年以來也陸續失去了包括 Tommy Bahama、Banana Republic 和 Madewell 等多家知名品牌。

首間工會門市關閉，引發勞資爭議

然而，這次關店潮中，Apple Towson Town Center 的命運格外引人關注。這家門市在 2022 年 6 月成為美國境內首家成立工會的蘋果零售店。因此，蘋果關閉此店的決定，立即招致了代表該工會的國際機械師和航空航天工人協會（International Association of Machinists and Aerospace Workers, IAM）的強烈批評，多位立法者也對此表達不滿。

這關乎勞工是否在法律下獲得公平對待，抑或因行使權利而受到懲罰。……蘋果拒絕給予工會代表的員工與其他員工相同的機會，而這樣做僅僅是因為這些員工選擇組織工會。這是歧視，也正是聯邦勞工法旨在防止的行為。

IAM 工會國際主席布萊恩·布萊恩特（Brian Bryant）在四月時曾嚴詞指出。

員工安置方案差異：工會協議成關鍵

針對受影響的員工，蘋果在四月時曾表示，特朗布爾（Trumbull）和埃斯孔迪多（Escondido）門市的員工將能「繼續在附近的蘋果零售店擔任原職」。但對於 Apple Towson Town Center 的員工，蘋果則表示他們可以「根據集體談判協議，申請蘋果內部開放的職位」。

根據工會協議，若蘋果在陶森門市 50 英里範圍內開設新店，則必須提供員工轉調至新店的機會。然而，截至目前為止，蘋果並未規劃在該區域開設任何新門市。

此次蘋果關閉門市的行動，不僅凸顯了傳統購物中心在數位時代面臨的挑戰，更因涉及美國首家蘋果工會門市，使這場零售版圖調整蒙上了一層勞資關係的陰影，成為觀察企業如何應對工會化趨勢的重要案例。