OpenAI 宣告「聊天時代」終結：ChatGPT 將轉型為全能型 AI 代理人超級 App
編輯核心觀點
- ✦OpenAI 內部高層定調「聊天已死」，正將 ChatGPT 從單純的問答機器人轉型為能主動處理任務的 AI 代理人。
- ✦新版 ChatGPT 將整合程式開發、圖像生成及第三方服務，目標是成為能協助用戶處理工作與生活大小事的個人化超級 App。
- ✦OpenAI 已將旗下產品團隊進行重組，並計畫在未來幾週內更新網頁與行動端介面，引導用戶使用更進階的代理功能。
ChatGPT 自 2022 年問世以來，以對話式問答席捲全球，但 OpenAI 內部已準備好捨棄這個定位。據《金融時報》（Financial Times）引述多名現任與前任員工說法，OpenAI 高層明確表示「聊天已經過時」，公司正全力將 ChatGPT 從一個單純的問答機器人，轉型為能自主處理任務的「AI 代理人」（AI agents）。
從問答轉向任務處理的超級 App
這場轉型是 ChatGPT 自推出以來最大規模的架構調整。OpenAI 的目標是將其打造為一個「超級 App」（superapp），不僅具備程式編碼工具與 AI 代理功能，還將深度整合 Canva、Booking 等合作夥伴的服務。OpenAI 產品長 Thibault Sottiaux 在接受《金融時報》採訪時表示：
It will transcend the actual surface . . . what we're building towards is where you have your own personal agent that is capable of helping you . . . across everything in your life, be it personally or at work.
Thibault Sottiaux 強調，未來的 AI 代理人將超越目前的對話介面，成為能協助用戶處理個人生活與工作各項事務的私人助理。
組織重組與介面更新
為了實現此目標，OpenAI 已將旗下的 ChatGPT 團隊、Codex 團隊以及其他相關產品團隊進行整合，全數歸入 Thibault Sottiaux 的麾下。根據規劃，OpenAI 將在未來幾週內重新設計 ChatGPT 的網頁與行動版介面，新增的功能將引導用戶更頻繁地使用程式開發、圖像生成以及第三方應用程式整合。
現階段，這些介面設計旨在引導用戶習慣使用新功能，但 OpenAI 預期，隨著模型能力的提升，系統將能更精準地判斷用戶需求，屆時這些引導式的介面設計將會逐漸淡化，讓 AI 代理人能更自然地自主運作。
