Waymo 推出每月 30 美元訂閱制：鎖定高頻用戶，祭出優先叫車與現金回饋
編輯核心觀點
- ✦Waymo 宣布推出「Waymo Premier」訂閱服務，每月收費 29.99 美元以提供優先叫車與 10% 現金回饋等專屬權益。
- ✦此計畫目前採邀請制，初期僅限舊金山、洛杉磯與鳳凰城用戶，未來將隨擴張計畫推廣至更多城市。
- ✦儘管 Waymo 目前營運範圍僅限 10 個城市，但透過此訂閱制可望提升忠誠度，並為持續擴張的營運成本尋找新營收來源。
主打高階體驗，Waymo 推出 Premier 訂閱制
自動駕駛計程車營運商 Waymo 正式推出名為「Waymo Premier」的付費訂閱服務，每月訂閱費用為 29.99 美元。這項服務採取「邀請制」，主要鎖定使用頻率最高的核心客群，提供包括優先叫車、每趟行程 10% 現金回饋、新城市搶先體驗權，以及每月最多 5 次免費取消行程等專屬權益。
目前該計畫已在舊金山、洛杉磯與鳳凰城開放，並將隨著 Waymo 的業務擴張推廣至其他地區。根據公司規劃，預計在 2026 年底前，Waymo 的營運範圍將擴大至 20 個城市，而現有的 Premier 會員權益則適用於目前已營運的 10 個城市。
從豪華定位到營收多元化
Waymo 的訂閱制構想並非空穴來風。此前，The Driverless Digest 的 Harry Campbell 曾揭露一份 Waymo 的內部問卷，調查內容涵蓋了現金回饋與折扣等潛在權益，並測試了每月 9.99 美元至 29.99 美元的價格區間，最終公司選擇了較高價位的方案。
Waymo 一直以來將自身定位為高階乘車服務。除了使用 Jaguar SUV 車款，未來也將加入極氪（Zeekr）生產的廂型車。根據聚合多個叫車平台即時價格與時間的分析公司 Obi 指出，雖然 Waymo 過去的價格比 Uber 或 Lyft 等人工駕駛服務高出 30% 至 40%，但近期價格已有所調整，目前僅比人工駕駛服務貴約 12% 至 13%。
當談到經濟效益時，我們是一個高階服務。人們支付的是 Waymo 司機與 Waymo 服務的一致性與安全性。——Waymo 共同執行長 Tekedra Mawakana（2024 年接受 Bloomberg 訪問時表示）
在擴張成本持續攀升的背景下，Waymo 積極尋找額外的營收來源。今年稍早，公司在由 Dragoneer Investment Group 領投的融資中籌集了 160 億美元。透過推出 Waymo Premier，公司不僅試圖鞏固忠實用戶，也向投資人展現其在邁向主流市場過程中的商業化企圖。
