Spotify 淪為非法藥局廣告看板？報告揭露 AI 生成播客如何操弄搜尋引擎排名

非法藥局利用播客生態系進行 SEO 操弄

根據美國參議院聯合經濟委員會（Joint Economic Committee）發布的最新報告，Spotify 在過去一年內悄悄移除了超過 57,000 集播客與 3,000 個節目，並對 3,500 個帳號採取執法行動。這些內容的主要目的並非吸引聽眾，而是透過在節目描述與封面圖片中植入連結，藉由 Spotify 在搜尋引擎上的高權重，將非法銷售鴉片類藥物、苯二氮平類藥物與興奮劑的網站推上 Google 搜尋結果的前排。

報告指出，這些違規內容大多無人收聽，94% 的集數播放次數為零，99% 的集數播放次數不到 10 次。然而，這類「搜尋引擎優化（SEO）操弄」手法已擴散至 Amazon Music、iHeart 與 Podchaser 等平台，顯示出播客生態系中內容同步發布的漏洞：即使在單一平台移除，原始來源與其他平台的備份依然存在。

審核機制與執法通報的爭議

參議員 Maggie Hassan 在報告中批評，Spotify 直到媒體曝光及辦公室施壓後才採取行動，且刪除內容後並未主動向執法單位通報。Spotify 發言人 Laura Batey 對此回應，公司僅在識別出「迫在眉睫的嚴重危害」時才會通報執法機構，而這些播客被歸類為 SEO 操弄而非實際販售證據，因此未達通報門檻。

相較之下，其他科技平台採取了更積極的態度。報告提到，Snap 會主動將相關資訊轉介給美國緝毒局（DEA），Meta 也表示會與執法部門合作打擊藥物銷售。Spotify 則堅稱其作為授權內容串流服務，與社群網路平台的責任義務有所不同。

在 AI 時代，所有線上平台都必須部署複雜的手段，持續識別並下架非法內容。若未能迅速偵測、移除危險內容並通報執法單位，可能會導致令人痛心的後果——無論是青少年買到摻有致命芬太尼的藥物，還是長者因詐騙而賠光退休金。——美國參議員 Maggie Hassan

AI 生成內容的監管缺口

報告指出，許多違規播客是由 AI 生成，包括合成主持人、複製人聲，甚至有 AI 偽裝成精神科醫師，在節目中指導聽眾如何使用受管制的藥物。儘管 Spotify 已針對音樂內容建立 AI 防禦機制，並在 2025 年移除了 7,500 萬首垃圾音樂，但公司向委員會坦承，目前針對 AI 生成的播客並無相關政策，且公司在識別 AI 生成內容方面並未處於優勢地位。

Spotify 目前依賴外部公司 LegitScript 每三個月進行一次審核，並透過關鍵字黑名單與 AI 過濾器進行初步篩選。然而，由於 Spotify 不追蹤播客內部連結的點擊數據，僅監控付費廣告連結，這使得公司難以評估這些非法網站實際造成的影響規模。