OpenAI 監管風暴擴大：美國多州檢察長聯手啟動調查，聚焦用戶安全與廣告合規

多州檢察長聯手，OpenAI 遭傳喚調查

根據《華爾街日報》報導，美國多州檢察長已組成聯盟，正式對 OpenAI 發起調查。紐約州檢察長已於上週五向該公司發出傳票，要求其提供涵蓋多項關鍵議題的內部文件，包括廣告宣傳手法、用戶互動與留存策略、模型奉承（Model Sycophancy）現象，以及公司如何處理消費者數據、健康數據，並對待未成年人與高齡用戶。

面對此次調查，OpenAI 發言人對外表示，公司正積極配合調查程序。該發言人透過聲明指出：

AI 是一項嶄新且強大的技術，我們每天都在努力以負責任的方式，將其帶來的益處安全地提供給大眾。我們嚴肅看待各州檢察長提出的擔憂，並打算與他們的辦公室進行建設性溝通。

強化用戶防護與應對法律挑戰

針對外界對用戶安全的質疑，OpenAI 發言人向《彭博社》補充，ChatGPT 目前已導入更具保護性的機制，特別是針對未成年人及處於困境中的用戶，系統會提供引導至現實世界資源與可信賴聯繫人的防護措施。然而，OpenAI 並未透露參與調查的具體州別，也未公開傳票要求的詳細資訊。

除了此次州檢察長的聯合調查，OpenAI 近期面臨的法律挑戰不斷。儘管該公司在與共同創辦人馬斯克（Elon Musk）關於違約訴訟的關鍵審判中勝訴，但仍深陷多起訴訟泥淖，包括版權侵權指控，以及 ChatGPT 被指控與自殺案件相關的爭議。此外，佛羅里達州檢察長尤特邁爾（James Uthmeier）本月稍早亦對 OpenAI 及執行長阿特曼（Sam Altman）提起訴訟，指控其無視內部與外部的安全警告，將兒童置於高度風險中，並允許危險產品接觸數百萬名佛州居民。

在營運層面，阿特曼近期針對加拿大塔姆勒嶺（Tumbler Ridge）發生的大規模槍擊事件公開道歉。他承認，儘管公司內部曾標記並封禁了槍擊嫌疑人的 ChatGPT 帳號，但 OpenAI 未能及時向執法部門通報相關警示。