AI新創的辦公室磁力：員工不「居家辦公」，而是「從辦公室回家」

當全球企業仍在為「重返辦公室（RTO）」政策與員工拉鋸時，新一代的AI新創公司卻悄然發展出一種截然不同的工作文化：員工不需強制，反而樂於自願回到辦公室，甚至有時連週末也現身，形成一種「從工作回家」的獨特現象。

雲端運算新創公司Together AI的執行長維普爾·維德·普拉卡什（Vipul Ved Prakash）在接受《商業內幕》（Business Insider）採訪時，被問及是否曾發布RTO備忘錄，他的回應令人玩味：「什麼是RTO？人們通常喜歡來辦公室，我們從未強制執行。」普拉卡什的說法，鮮明地揭示了疫情封鎖後成立的AI新創公司，與歷史悠久的傳統企業之間，在工作文化上的巨大差異。

AI新創的獨特磁力：年輕、高投入與緊密團隊

史丹佛大學經濟學教授尼可拉斯·布魯姆（Nicholas Bloom）深入分析，指出AI新創公司的員工組成與個人投入，是形塑這種工作模式的關鍵。他表示，這些公司員工的年齡結構，加上許多人持有公司股份，使得他們對公司有著極高的個人利害關係，從而創造出一個「幾乎完全實體」且「百分之百專注於工作」的環境。

「對於一個擁有價值2000萬美元股權的23歲單身人士來說，每週在辦公室工作100小時是合情合理的。」布魯姆解釋道，「他們不是居家辦公，而是從辦公室回家。」

這種「從辦公室回家」的文化，源於AI新創公司內部高度信任、緊密連結的團隊氛圍。

企業生產力AI公司Glean的創辦人兼執行長阿爾文德·賈殷（Arvind Jain）回憶，公司在2019年疫情爆發前剛成立時，團隊成員都擠在一個小房間裡工作。疫情初期，他雖然不熱衷於讓團隊回辦公室（因為尋找辦公室很麻煩），但所有人都渴望恢復實體工作模式。

賈殷表示：「我們根本不知道如何居家辦公，因為每個人都擠在那個小房間裡。我們過去常常肩並肩坐著，一起腦力激盪要開發什麼，所以我們發現遠端工作非常非常困難。」

儘管賈殷後來也學會享受遠端工作，並有更多時間陪伴家人，但團隊成員卻真心希望再次聚在一起。他強調：「這就是不同之處——這是一種新創精神，只有10到15個人，我們想和彼此在一起。他們彼此相愛，彼此連結，我們以前常一起玩遊戲，我們對疫情前作為一個緊密團體有著非常美好的回憶。」隨著Glean近年來快速成長，公司已搬到更大的辦公空間，並將週四定為居家辦公日，但實體辦公仍是主流。

另一家開發多代理AI系統的企業技術新創公司Resolve AI，其創辦人兼執行長斯皮羅斯·桑索斯（Spiros Xanthos）也證實了這種強烈的實體工作文化。他表示，公司從未要求任何人必須在辦公室出現，但員工們卻自願前來。

「我們現在有一個相當大的辦公室，我們提供早餐、午餐和晚餐。」桑索斯說，「大多數人會和同事一起在辦公室吃午餐，很多人甚至會留在辦公室吃晚餐。」

桑索斯指出，自2024年初創立公司以來，員工之間的「凝聚力、文化和友誼」對公司至關重要。他甚至會將紐約的同事帶到灣區進行異地交流，以增進團隊成員之間的了解。他補充說：「人們現在會積極避免遠端工作。特別是一些沒有太多工作經驗的年輕人，他們可能以前遠端工作過，但很多人告訴我，現在他們在工作中有了這麼多可以信任的朋友，感覺簡直是天壤之別。」

創新本質與解決難題的必要性

多倫多大學的城市研究理論家兼教授理查·佛羅里達（Richard Florida）認為，AI浪潮與其他新創熱潮相比，具有獨特的特性，這可能導致對實體互動的更高需求。

佛羅里達解釋：「創新者必須貼近終端使用者，因為終端使用者是創新系統的一部分。如果你是一家AI公司，技術本身很有趣，你可以發明它，但你真正學習的是透過與終端使用者、與客戶的互動。」

桑索斯也認為，對實體辦公的需求最終歸結於創新產業的本質。

「作為一家公司，我們正在解決非常非常困難的問題，而要解決這些問題，你必須在最前沿運作。」桑索斯說，「這意味著你需要進行大量的實驗，嘗試很多可能會失敗的事情。」

他補充道：「這反過來又需要一個高度信任、具有心理安全感的環境，讓員工覺得他們有能力從下而上地創新，他們不需要被告知該做什麼，並且擁有快速的溝通速度和頻寬。」

因此，下次當你與AI新創公司的創辦人交談時，或許不必詢問他們的RTO進展如何——他們可能正忙著想辦法把所有人都塞進辦公室裡。