社群媒體成健康指南？半數美國年輕人信網紅勝過醫師，信任危機浮現

當身體感到不適或想改善健康狀況時，數千萬美國人現在選擇打開 TikTok、Instagram 和 YouTube，而非預約醫師門診。一項由皮尤研究中心（Pew Research）發布的最新調查揭露，美國近半數50歲以下的成年人，在尋求健康照護建議時，會轉向社群媒體上的網紅（influencers）或Podcast節目，而且他們多半是偶然間刷到這些內容，而非主動搜尋。

值得注意的是，儘管許多健康與養生網紅常將自己定位為某種醫療專業人士，但皮尤中心的分析發現，他們絕大多數——包括媽媽、教練和創業家——其實並非如此。這些網紅主要透過分享個人經驗來提供建議，例如減重歷程、與疾病共存的心得，或是作為照護者的經驗。

在這些健康網紅中，女性佔了三分之二，她們更傾向於透過分享生活經驗來展現專業，尤其是在育兒方面。數據顯示，女性提及自己是「媽媽」的頻率，是男性提及自己是「爸爸」的三倍。

此外，調查也指出，非裔、拉丁裔、亞裔美國人以及沒有健康保險的族群，尤其「更有可能」從網紅那裡獲得健康建議。這些族群在歷史上長期面臨醫療體系服務不足的問題。

「我們需要做得更好，在患者所在之處接觸他們，建立信任，走入社區，並在數位世界中保持可及性。」

史丹佛兒童醫院（Stanford Children’s Hospital）醫師阿洛克．帕特爾（Dr. Alok Patel）在接受美國廣播公司新聞網（ABC News）採訪時，針對皮尤的調查結果如此回應。

醫療專業信任度下滑，假訊息風險增高

越來越多美國人選擇信任網紅而非醫療專業人士，這也帶來了線上健康假訊息傳播的風險。《財富》（Fortune）雜誌先前曾報導，全球有七成民眾相信已被證偽的健康迷思，而近半數的 Z 世代（Gen Z）患者甚至會為了朋友或社群媒體的建議，而無視醫師的診斷。

這種捨棄醫師建議、轉而聽信網紅言論的趨勢，反映出醫療專業信任度普遍下降的現況，尤其在 COVID-19 疫情爆發後更為明顯。根據蓋洛普（Gallup）的民意調查，美國民眾對醫師道德的信任度自2021年以來已下降了14個百分點，目前已跌至1990年代中期以來的最低點。蓋洛普的民調也顯示，不到半數的美國成年人認為他們的整體醫療照護是「極好」或「良好」，這一比例自2020年以來下降了10個百分點，並且「每年都在穩步下降」。

這項調查結果不僅凸顯了社群媒體在健康資訊傳播中的巨大影響力，更揭示了在數位時代下，傳統醫療體系如何因信任度流失而面臨前所未有的挑戰，以及民眾在尋求健康建議時所面臨的潛在風險。