AI燒錢無底洞？近八成企業對AI支出一無所知，恐重演雲端預算失控惡夢

隨著人工智慧（AI）服務的普及，企業對其投入的資金正以驚人的速度增長，然而，多數企業卻對這筆龐大開銷的流向一無所知。根據《華爾街日報》引述KPMG一份尚未發布的調查報告指出，僅有26%的企業能完全掌握其AI支出，近半數（50%）企業僅能有限度地監督，更有高達22%的企業對AI成本毫無透明度，甚至直到收到帳單才得知實際花費。

Token計價模式成預算黑洞，企業財務部門措手不及

這項挑戰主要源於AI服務普遍採用的「Token（代幣）計價」模式，讓企業財務部門陷入困境。KPMG全球AI負責人史蒂夫·蔡斯（Steve Chase）向《華爾街日報》表示：

「這是一種需要被管理的新資源，過去從未以這種方式存在，我們正看到其呈指數級增長。」

KPMG目前已與多家企業合作，這些公司在短短幾個月內就耗盡了年度的Token和雲端預算。其中一個客戶的Token用量甚至暴增了六倍之多。

專家預警：AI支出失控恐重演雲端服務超支歷史

D.A. Davidson科技研究主管吉爾·盧里亞（Gil Luria）預計，今年將有更多企業面臨同樣的問題。他直言：

「許多財務長將在本季度看到他們的Anthropic帳單，然後嚇壞了。」

《華爾街日報》採訪的分析師和高階主管們，紛紛將當前AI支出的混亂局面，與疫情期間的「雲端熱潮」相提並論。當時，企業曾大舉投資雲端基礎設施，卻在不久後被迫大幅削減開支。這項歷史經驗提醒著企業，若不及早建立有效的AI成本管理機制，恐將重蹈覆轍，面臨預算失控的窘境。

面對AI這項快速增長且計價方式獨特的「新資源」，企業亟需建立更透明、更精準的成本監控與管理策略，以避免潛在的財務風險，確保AI投資能真正帶來價值，而非成為難以填補的預算黑洞。