AI 搜尋不再是免責護身符：德國法院裁定 Google 須為 AI 概覽錯誤資訊負直接責任
編輯核心觀點
- ✦德國慕尼黑地方法院裁定，Google 的 AI 概覽功能並非單純的搜尋結果列表，而是具備獨立內容生成的性質，因此不適用搜尋引擎的免責保護。
- ✦此案起因於 Google AI 錯誤地將兩家慕尼黑出版商與詐騙行為連結，法院認定 AI 擅自拼湊資訊並創造出不存在的關聯，已構成直接侵權。
- ✦Google 辯稱用戶應自行查證連結來源，但研究顯示僅 1% 用戶會點擊來源連結，且高達 56% 的正確答案無法從引用來源中獲得佐證。
德國法院打破 AI 免責神話
根據《The Decoder》報導，德國慕尼黑地方法院（Regional Court of Munich）近期針對 Google 的 AI 概覽（AI Overviews）功能做出關鍵裁決。法院認定，Google 必須為該平台產生的錯誤資訊承擔直接責任，這項判決打破了過往搜尋引擎營運商在德國享有的法律免責保護。
法院明確指出，AI 概覽並非僅是將第三方網站的搜尋結果進行列表，而是由 Google 的演算法自行評估、重組並生成「獨立、全新且實質」的陳述。由於 AI 概覽以自己的語言與結構重寫資訊，Google 被歸類為直接侵權者。
錯誤連結導致出版商蒙冤
本案源於兩家慕尼黑出版商的投訴。Google 的 AI 演算法在處理特定搜尋查詢時，錯誤地將這兩家公司與詐騙、訂閱陷阱及非法商業行為連結在一起。法院調查發現，AI 系統將完全無關的企業資訊混雜在一起，編造出原始來源中根本不存在的關聯性，甚至憑空捏造了搜尋結果中未提及的指控。
Google 的 AI 概覽不僅重寫了資訊，還建立了自己的結構，包含摘要、針對這些可疑行為的警示標誌，以及給用戶的建議。
儘管出版商曾發出停止侵權信函（cease-and-desist letter），但 Google 並未做出適當回應。目前，慕尼黑地方法院已對 Google 發出臨時禁制令，禁止其繼續散布關於這兩家公司的錯誤資訊。
AI 資訊準確度與查證困境
Google 在聽證會上辯稱，用戶應自行點擊連結查證 AI 摘要的正確性，並主張用戶應了解「AI 生成的資訊不應被盲目信任」。然而，皮尤研究中心（Pew Research）的研究指出，當搜尋結果出現 AI 摘要時，用戶點擊連結的意願顯著降低，僅有 1% 的用戶會進一步查證。
AI 概覽的準確性問題已引發廣泛擔憂。根據《紐約時報》報導，AI 概覽出錯率約為 9%。若以 Google 每月 20 億用戶的互動量計算，每年恐產生超過 20 億次錯誤查詢。此外，另一項分析顯示，即便 AI 給出的答案正確，仍有 56% 的內容無法從其引用的來源中找到佐證，這意味著用戶幾乎無法驗證 AI 的產出。
對於希望避開 AI 搜尋結果的用戶，目前仍可透過在搜尋查詢開頭加入「-ai」指令來排除該功能。
