Z 世代主管也搖頭：為什麼年輕求職者正在「毀掉」自己的面試機會？
編輯核心觀點
- ✦Z 世代求職者常因面試遲到、拒絕額外測試或無故失聯，被雇主視為最難管理的世代。
- ✦行銷主管 Sophie Rocha 指出，年輕求職者缺乏職場禮儀，甚至出現面試時使用手機、大談度假計畫等離譜行徑。
- ✦多項調查顯示，企業主管對 Z 世代的容忍度降低，甚至有超過六成主管將其列為優先裁員對象。
Z 世代主管的真實告白：面試態度成致命傷
關於 Z 世代（1997 年至 2012 年出生）在職場上缺乏敬業精神的批評從未間斷。然而，這一次的批評聲浪來自於「自己人」。現年 23 歲、任職於 Z 世代職涯平台 Home From College 的行銷主管 Sophie Rocha，近期在 TikTok 發布影片，公開承認雇主對該世代「態度問題」的指控並非空穴來風。
Rocha 提到近期一場令她印象深刻的面試。該名求職者不僅全程使用手機參與視訊，甚至在面試中直言「這只是第一階段面試，沒那麼嚴重」。更荒謬的是，該求職者在表達對遠端工作的熱愛後，隨即坦承自己根本無意在家辦公，而是打算利用遠端政策在歐洲度假期間「邊玩邊工作」。
「我不知道這是否適合在初次面試時說出來，例如告訴主管：『嘿，我其實打算在歐洲閒晃，所以我不會專注於這份工作。』」——Sophie Rocha
這名求職者不僅態度輕浮，甚至在談及薪資時表現出強烈的權利感，認為公司「應該」錄取他，並要求直接安排下週一入職，這種脫離現實的表現讓身為面試官的 Rocha 感到震驚。
企業主管的集體焦慮：Z 世代成為裁員首選
Rocha 並非唯一對此現象感到挫折的主管。根據 Resume Genius 的調查，45% 的雇主認為 Z 世代是最難管理的族群，甚至有 50% 的 Z 世代受訪者承認，連他們自己都覺得同世代的人難以共事。另一項研究更指出，近四分之三的主管認為 Z 世代最難配合，僅 4% 的雇主表示管理該世代從未遇到困難。
這種職場摩擦直接影響了聘僱決策。調查顯示，65% 的主管將 Z 世代列為優先裁員名單，超過半數的受訪者曾解僱過 Z 世代員工，其中 12% 更是在員工入職不到一週內就將其開除。常見的解僱原因包括缺乏主動性、不專業、溝通能力差，以及對職場環境缺乏基本認知，例如穿著不合宜、遲到或使用不當的職場用語。由於這些負面經驗，許多雇主已轉向聘僱千禧世代（Millennials）。
資深主管的「面試生存指南」
為了避免年輕求職者繼續「搞砸」面試，Rocha 整理了幾項關鍵建議：
- 務必使用電腦面試：若無電腦，請將手機橫放並固定，確保視訊畫面呈現橫向，且面試全程不要觸碰手機。
- 控制發言比例：面試應是雙向交流，求職者發言不應超過 50%，回答問題應控制在 2 分鐘內，避免長篇大論。
- 展現專業禮儀：面試後寄送感謝信是展現禮貌的「綠旗（green flag）」，這能讓求職者在眾多競爭者中脫穎而出。
Rocha 強調，面試官的時間寶貴，求職者應展現對公司的真實興趣，而非將面試視為隨意的閒聊。
