Xbox 執行長發布內部備忘錄：五年投入 200 億美元營收卻下滑，現行商業模式難以為繼

五年投入 200 億美元，營收卻不增反減

在夏季遊戲節（Summer Game Fest）落幕之際，Xbox 選擇公開內部備忘錄，由新任執行長 Asha Sharma 與內容長 Matt Booty 共同署名，針對其上任百日進行檢討。備忘錄揭露了嚴峻的財務事實：過去五年內，若排除動視暴雪（Activision Blizzard King）的影響，Xbox 在內容、平台及硬體補貼上的總投資額超過 200 億美元，但年營收卻不增反減，縮水近 5 億美元。

過去五年我們投入超過 200 億美元，但年營收卻下滑了近 5 億美元。展望未來，這種情況不能再持續下去。

硬體生產瓶頸與工作室管理困境

除了財務數據，Xbox 也坦承在硬體供應鏈上遭遇挑戰，目前產能無法滿足市場需求。針對代號為「Helix」的下一代主機計畫，高層明確表示需要尋求新的商業模式與外部合作夥伴。此外，Xbox 在 2010 年代末期大舉收購工作室以擴張第一方遊戲陣容，如今卻面臨資源過度擴張的困境，難以有效支援旗下眾多工作室。

高層在備忘錄中強調，在遊戲內容過剩且娛樂形式多元的環境下，「未來的競爭核心是使用者的注意力」。

裁員陰影籠罩

儘管該備忘錄未直接提及裁員計畫，但據《彭博社》報導，Xbox 內部已傳出大規模裁員的消息。預計在微軟 6 月 30 日財年結束後，七月份將會有進一步的組織縮編。Xbox 在 2024 年與 2025 年已歷經多次大規模裁員，若此次再度縮減規模並放棄部分開發中的遊戲，短期內也難以解決長期累積的經營結構問題。